ai78 শর্তাবলী

1 ভূমিকা

ai78-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") আপনার, ব্যবহারকারীর, এবং ai78-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, ওয়েবসাইটের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস করে, বা বাজি রেখে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তগুলো ai78 প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেমস, স্লট গেমস, ক্র্যাশ গেমস, ফিশিং গেমস এবং যেকোনো প্রমোশনাল বা বোনাস প্রোগ্রাম। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তগুলো আপডেট করার অধিকার রাখি। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তগুলো গ্রহণ বলে বিবেচিত হবে।

2 যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

ai78-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বজায় রাখতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। নাবালকদের এই প্ল্যাটফর্মে যেকোনো পরিষেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে এমন একটি বিচারব্যবস্থার বাসিন্দা বা শারীরিকভাবে অবস্থিত হতে হবে যেখানে স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ নয়।
• আপনার উপর প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।
• আপনাকে কোনো স্ব-বাদ তালিকায় নিবন্ধিত থাকা চলবে না বা পূর্বে নীতি লঙ্ঘনের কারণে ai78 দ্বারা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়ে থাকলে চলবে না।
• আপনাকে সঠিক, সত্য এবং আপ-টু-ডেট নিবন্ধন তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

ai78 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাওয়ার অধিকার রাখে। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থ খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ বা বন্ধ করা হতে পারে এবং পর্যালোচনা না হওয়া পর্যন্ত মুলতুবি উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।

3 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড়কে ai78-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। ডুপ্লিকেট বা একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জয় বা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। নিবন্ধন বিনামূল্যে এবং আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগের বিবরণ জমা দেওয়া প্রয়োজন।

• আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার একমাত্র দায়িত্ব আপনার। কখনও কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।
• ai78 কখনও ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা ফোনের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। এই ধরনের যেকোনো অনুরোধকে প্রতারণামূলক হিসেবে গণ্য করা উচিত।
• আপনার শংসাপত্র সুরক্ষিত করতে ব্যর্থতার ফলে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার সহ আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটে এমন সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী।
• যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার সন্দেহ করেন, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে [email protected]এ অবিলম্বে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা এটি সুরক্ষিত করতে দ্রুত ব্যবস্থা নিতে পারি।

ai78 তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ, স্থগিত বা অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করার অধিকার রাখে যদি এটি নির্ধারণ করে যে অ্যাকাউন্টটি এই শর্তগুলোর লঙ্ঘনে পরিচালিত হচ্ছে, প্রতারণামূলক কার্যকলাপের জন্য, বা প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় বলে মনে করা অন্য কোনো ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার কারণে।

4 জমা ও উত্তোলন

ai78 বাংলাদেশের জন্য তৈরি বিভিন্ন স্থানীয়ভাবে বিশ্বস্ত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank (DBBL), City Bank, BRAC Bank এবং Islami Bank। সমস্ত জমা ও উত্তোলন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেনে নিম্নলিখিত নীতিগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমা: ৳500। সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳1,000। ai78 সময়ে সময়ে অবহিত করার মতো সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• সফল KYC যাচাইকরণের পরে উত্তোলন ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হলে মুলতুবি উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
• সমস্ত জমা অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
• ai78 উত্তোলন অনুমোদনের আগে পেমেন্ট উৎসের প্রমাণ চাওয়ার অধিকার রাখে। এটি আমাদের অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) সম্মতি প্রক্রিয়ার অংশ।

যদি আপনার বা আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর দ্বারা পূর্বে অনুমোদিত জমার একটি চার্জব্যাক বা প্রত্যাবর্তন শুরু করা হয়, ai78 আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার, সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার এবং উপযুক্ত আইনি চ্যানেলের মাধ্যমে তহবিল পুনরুদ্ধার অনুসরণ করার অধিকার রাখে।

5 বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

সময়ে সময়ে, ai78 স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক প্রমোশন এবং মৌসুমী উৎসব অফার (যেমন ঈদ, পহেলা বৈশাখ, পূজা, বা BPL সিজন প্রমোশন) অফার করতে পারে। সমস্ত বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) রয়েছে। অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে, সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলন করার আগে মানক বাজি ধরার শর্ত বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ।
• বোনাস ইস্যুর তারিখ থেকে ৭ দিনের জন্য বৈধ যদি না প্রমোশনের বিবরণে ভিন্ন মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ উল্লেখ করা হয়। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস তহবিল স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হয়।
• বোনাস শুধুমাত্র সেই খেলোয়াড়দের জন্য পাওয়া যায় যারা সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করেছেন। যাচাইবিহীন অ্যাকাউন্ট প্রমোশনাল পুরস্কারের অযোগ্য।
• ai78 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে যদি অপব্যবহার বা শোষণের সন্দেহ হয়।
• একাধিক অ্যাকাউন্টধারী বা সমন্বিত বোনাস অপব্যবহার কৌশল ব্যবহারের সন্দেহজনক খেলোয়াড়দের সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ai78 বোনাস জয় বা প্রমোশনাল পেআউট থেকে উদ্ভূত যেকোনো কর দায়বদ্ধতার জন্য দায়ী নয়। খেলোয়াড়রা তাদের বিচারব্যবস্থায় প্রযোজ্য যেকোনো করের জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ।

6 নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

সমস্ত খেলোয়াড়ের জন্য একটি ন্যায্য, নিরাপদ এবং আনন্দদায়ক পরিবেশ বজায় রাখতে, ai78 নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। এর যেকোনোটিতে নিযুক্ত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং সম্ভাব্য আইনি পদক্ষেপ হবে:

• ম্যাচ ফিক্সিং, অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত, বা মাল্টিপ্লেয়ার গেম বা স্পোর্টস বেটিং বাজারে যেকোনো ধরনের সমন্বিত প্রতারণা।
• বাজি রাখতে, বোনাস অর্জন করতে, বা অন্যথায় অন্যায্য সুবিধা অর্জন করতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম বা স্ক্রিপ্টিং প্রোগ্রাম ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং, লেয়ারিং, বা অবৈধ কার্যকলাপের আয় তহবিল বা স্থানান্তর সহ যেকোনো আর্থিক অপরাধের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• এমন বিচারব্যবস্থা থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা যেখানে অনলাইন জুয়া আইন দ্বারা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ, বা আঞ্চলিক বিধিনিষেধ এড়াতে VPN, প্রক্সি বা জিওলোকেশন-মাস্কিং সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা, যার মধ্যে আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট তহবিল, নিয়ন্ত্রণ বা সুবিধা নেওয়ার জন্য তৃতীয় পক্ষকে অনুমতি দেওয়া।

ai78 নিষিদ্ধ কার্যকলাপ চিহ্নিত করতে রিয়েল-টাইম জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম এবং ম্যানুয়াল পর্যালোচনা প্রক্রিয়া নিয়োগ করে। সমস্ত নিশ্চিত লঙ্ঘন স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং কোনো প্রতিকার ছাড়াই ব্যালেন্স, বোনাস এবং মুলতুবি জয়ের সম্পূর্ণ বাজেয়াপ্তির অধীন।

7 মেধা সম্পত্তি

ai78 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, বোতাম আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, গেম সফটওয়্যার এবং সমস্ত বিষয়বস্তুর সংকলন — ai78 বা এর বিষয়বস্তু ও প্রযুক্তি সরবরাহকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। যেকোনো বিষয়বস্তুর অননুমোদিত পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা পাবলিক প্রদর্শন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

আপনাকে এই শর্ত অনুযায়ী শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদন উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। অন্য কোনো ব্যবহারের জন্য ai78 ব্যবস্থাপনার পূর্ব লিখিত অনুমোদন প্রয়োজন।

8 দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ai78, এর পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং প্রযুক্তি অংশীদারগণ প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, পরিণামস্বরূপ, বিশেষ বা দৃষ্টান্তমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে:

• প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, সার্ভার ডাউনটাইম, তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ত্রুটি, বা ai78-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনার কারণে তহবিল, জয় বা ডেটার ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, ডিভাইসের অসামঞ্জস্যতা, বা নির্ধারিত বা জরুরি প্ল্যাটফর্ম রক্ষণাবেক্ষণের কারণে বাধাগ্রস্ত গেমপ্লে বা বাজি নিষ্পত্তিতে বিলম্ব।
• আমাদের অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা দল দ্বারা একটি স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি, মূল্য নির্ধারণ ভুল বা গেম ত্রুটি চিহ্নিত ও নিশ্চিত হওয়ার ক্ষেত্রে বাজি বাতিল, রদ বা পুনরায় নিষ্পত্তি করার ai78-এর সিদ্ধান্ত।

9 গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

ai78 সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, KYC যাচাইকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ, গ্রাহক সহায়তা এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির উদ্দেশ্যে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি তার সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, দয়া করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

ai78-এ নিবন্ধন করে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে, [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে।

10 এই শর্তে সংশোধন

ai78 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখে। যখন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হয়, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে সম্ভব, নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট করা শর্তের আপনার বাধ্যবাধকতামূলক গ্রহণ গঠন করে।

আমরা সুপারিশ করি যে সমস্ত খেলোয়াড় পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলো পর্যালোচনা করুন। যদি আপনি কোনো সংশোধনের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ব্যবস্থা করতে এবং যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের জন্য সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

11 শাসনকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তগুলো অনলাইন বিনোদন ও গেমিং অপারেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্ত বা প্ল্যাটফর্মে কোনো লেনদেন সংক্রান্ত একজন খেলোয়াড় এবং ai78-এর মধ্যে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, উভয় পক্ষ সম্মত হয় যে [email protected]এ লিখিতভাবে বিরোধ উত্থাপনের ৩০ দিনের মধ্যে প্রথমে সরল বিশ্বাসে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

ai78 একটি নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় যা ন্যায্য খেলা এবং খেলোয়াড় সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সমস্ত গেমে শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশন এবং ন্যায্য খেলার সার্টিফিকেশন প্রয়োগ করি। এই শর্তের কোনো কিছুই প্রযোজ্য আইনের অধীনে একজন ভোক্তা হিসেবে আপনার যেকোনো বৈধানিক অধিকার সীমিত করে না।

12 আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের সহায়তা দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহে ৭ দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা পাওয়া যায়। আমরা সমস্ত লিখিত অনুসন্ধানের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

[email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের যতটা সম্ভব দক্ষতার সাথে সহায়তা করতে সাহায্য করতে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার প্রশ্নের একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।